Политика за поверителност

Информация относно обработването на личните данни

Zapatos.bg, в качеството си на собственик и администратор на уебсайта zapatos.bg, се ангажира да запази поверителността на информацията, предоставена от Вас при достъп и попълване на електронната форма за поръчка.

S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L. използва методи и техники за сигурност с цел защита на събраните лични данни и гарантира, че лицата, които предоставят лична информация, са защитени в съответствие със закона.

В съответствие с разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) Ви информираме, че имате право на достъп, възражение и намеса по всяко време относно личните данни, въведени във формуляра. Zapatos.bg си запазва правото да променя и актуализира по всяко време съдържанието на уебсайта www.zapatos.bg, както и настоящата Политика за поверителност, без предварително уведомление. Поради това Ви молим периодично да посещавате този раздел, за да проверявате условията и правилата, които сте приели да спазвате.

Лични данни и други данни

Можете да разглеждате този сайт, без да разкривате самоличността си или да предоставяте каквато и да е информация за себе си.

Лични данни

С особен ангажимент към прозрачността и защитата на Вашите права, S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L. няма да събира информация, която позволява на трети лица да Ви идентифицират лично, освен в случаите, когато Вие сами я предоставите чрез попълване и изпращане на формулярите, налични на сайта.

Никакво търговско използване, дори частично, на получените данни не може да бъде извършвано без предварителното писмено съгласие на S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L.

Тази информация е поверителна и се съхранява от zapatos.bg.

Данни с неличен характер

Информацията с неличен характер, която ни предоставяте и която се отнася до Вашите предпочитания, основни интереси и хобита, се използва за създаване и предлагане на продукти и услуги, съобразени с Вашите предпочитания.

Възможно е автоматично да получаваме информация, която при никакви обстоятелства не може да бъде свързана с конкретно лице. Тази информация се отнася до типа браузър, който използвате, платформата на Вашия компютър и името на домейна, чрез който осъществявате достъп до нашия сайт.

„Бисквитки“ (Cookies)

При посещение на нашия сайт можем да поставим бисквитка на Вашия компютър. Бисквитката представлява малък блок от данни, изпратен към Вашия браузър от уеб сървър и съхраняван на твърдия диск на Вашия компютър. Тази бисквитка не ни позволява да Ви идентифицираме лично. Като цяло тя ни позволява да записваме информация относно навигацията на Вашия компютър в нашия сайт (посетените страници, дата и час на посещението и др.), която можем да използваме при следващите Ви посещения.

Разбира се, можете да възразите срещу поставянето на бисквитки, като настроите браузъра си да Ви предупреждава преди приемането на бисквитка.

Също така можете да изтривате бисквитките по всяко време и поотделно чрез страницата „Помощ“ (Help) на Вашия браузър.

С използването на сайта www.zapatos.bg декларирам, че давам своето изрично и недвусмислено съгласие всички лични данни, както и всяка информация, съдържаща се във формулярите, попълнени на сайта, да бъдат включени в базата данни на S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L. и нейните партньори, за да бъдат обработвани и използвани за всякакви маркетингови, рекламни и промоционални дейности (включително получаване на обаждания в рамките на директен маркетинг, популяризиране на нови оферти, продукти и услуги), в съответствие с действащото законодателство – Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД). Личните данни няма да бъдат публично оповестявани, освен в случаите, предвидени от закона.

Цели на обработването на личните данни

• Предоставяне на услугите на Zapatos във Ваш интерес (издаване на фактури, създаване на профили, обработка на поръчки, връщане на стоки, осигуряване на услуги за поддръжка)
• Подобряване на услугите
• Маркетинг (ще Ви информираме за новини, намаления на цени и др.)

Колко дълго съхраняваме личните данни

• Ще съхраняваме Вашите данни толкова дълго, колкото това се изисква от приложимото законодателство или от нашите легитимни интереси.
• По всяко време можете да поискате изтриване на определени лични данни и ние ще уважим Вашето искане, с уговорката, че ако законът ни задължава да съхраняваме определени данни (например данни, съдържащи се във фактури), законовите изисквания имат предимство.

На кого предоставяме лични данни

(само доколкото е необходимо за осъществяване на дейността, когато е приложимо)

• Доставчици на куриерски услуги
• Доставчици на услуги за онлайн плащания
• Доставчици на маркетингови услуги
• Доставчици на IT услуги

Как защитаваме сигурността на Вашите данни

• Предаването на данни между Вашето устройство и нашите сървъри е криптирано чрез съвременни алгоритми, стандартни за индустрията.
• Предаването на данни между нашите сървъри също е криптирано с алгоритми за криптиране от най-ново поколение.
• За съжаление, не можем да контролираме (можем единствено да криптираме) връзката между Вашето устройство и сървърите на Zapatos, поради което, въпреки усилията ни, не можем да поемем отговорност за данни, предавани извън Zapatos.

Вашите права

Достъп

Можете да поискате от нас:

• да потвърдим дали обработваме Вашите лични данни;
• да Ви предоставим копие от тези данни;
• да Ви предоставим допълнителна информация относно Вашите лични данни, като например какви данни съхраняваме, за какво ги използваме, на кого ги разкриваме, дали ги прехвърляме в чужбина и как ги защитаваме, колко дълго ги съхраняваме, какви права имате, как можете да подадете жалба, както и откъде сме получили Вашите данни, доколкото тази информация не Ви е била вече предоставена чрез настоящото уведомление.

Коригиране

Можете да поискате от нас да коригираме или допълним Ваши неточни или непълни лични данни. Възможно е да се опитаме да проверим точността на данните преди тяхното коригиране.

Изтриване на данни

Можете да поискате да изтрием Вашите лични данни, но само ако:

• те вече не са необходими за целите, за които са били събрани; или
• сте оттеглили съгласието си (в случаите, когато обработването на данните се основава на съгласие); или
• упражнявате законно право на възражение; или
• данните са били обработвани незаконосъобразно; или
• имаме законово задължение да ги изтрием.

Нямаме задължение да изпълним искането Ви за изтриване на личните Ви данни, ако обработването им е необходимо:

• за спазване на законово задължение; или
• за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Съществуват и други обстоятелства, при които не сме длъжни да уважим искането Ви за изтриване на данни, въпреки че горепосочените са най-вероятните случаи, при които бихме могли да откажем подобно искане.

Моля, имайте предвид, че преди да упражните това право, следва да изтеглите от своя акаунт в Zapatos и да запазите всички документи, свързани с направените поръчки от Zapatos, независимо дали фактурирането е извършено на Ваше име или на друго физическо или юридическо лице (например: фактури, гаранционни сертификати). Ако не предприемете това действие преди упражняване на правото си на изтриване, ще загубите всички тези документи, а Zapatos няма да има възможност да Ви ги предостави впоследствие, тъй като процесът на изтриване на данните, съответно на акаунта в Zapatos, заедно с всички свързани данни и документи, е необратим.

Преносимост на данните

Можете да поискате да Ви предоставим Вашите лични данни или да поискате да ги прехвърлим директно към друг администратор на данни, когато обработването се извършва въз основа на Вашето съгласие.

Жалби

Имате право да подадете жалба до надзорния орган относно обработването на лични данни. В България органът за надзор е:

Уважаваме правото Ви да подадете жалба, но Ви молим първо да се свържете с нас и Ви обещаваме, че ще положим всички усилия за разрешаване на всеки проблем по взаимно съгласие.

Можете по всяко време да се свържете с отговорните лица на Zapatos по защита на данните, като изпратите Вашето искане по имейл на info@zapatos.bg или по поща/куриер на адрес: Boutique Mall SRL, Str. Dinu Vintilă 11, Букурещ 021101.