Доставката се извършва само на територията на България.
Срокът за доставка се изчислява в работни дни от потвърждаването на поръчката.
След като в Zapatos.bg постъпи поръчка от Потребител, консултант на електронния ни магазин я обработва. Потребителят получава потвърждение по e-mail за успешно приета поръчка.
Доставка не се извършва в неделя или на официални празници.
Обичайните часове на доставка са от 9:00 до 17:00 часа.
Доставката се извършва до посочения от Потребителя адрес (жилищен или служебен) или до офис на куриерската фирма в съответното населено място.
Всяка пратка е застрахована, като застраховката е за сметка на Продавача.
Рискът от загуба или повреда на продуктите преминава върху вас в момента, в който вие или посочено от вас трето лице, различно от превозвача, влезете във физическо владение на поръчаните продукти.
Не изпълняваме поръчки чрез превозвачи, посочени от клиента. Превозвачът се избира само от Продавача.
Ако превозвачът увеличи цената на доставката, си запазваме правото също да променим цената на доставката. Новата цена се прилага за всички поръчки, изпратени след обявяването ѝ.
По време на промоционални периоди (Black Friday, Коледа, Нова година, Великден и др.) доставката на поръчките, направени по време на кампанията, може да отнеме повече време от срока, посочен на сайта.
Ако Потребителят не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес в посочения срок или не отиде до посочения офис на куриерската фирма, за да получи стоката в срок, ако е избрал тази опция, Продавачът се освобождава от задължението да изпълни заявената доставка.
Запазваме си правото да не изпращаме повече поръчки на лица, които не са изпълнили договорните си задължения към нас.
Запазваме си правото да анулираме поръчки с непълни или неверни данни за контакт, ако не получим отговор от Купувача.
Запазваме си правото да не изпращаме повече поръчки на лица, в чийто профил са регистрирани две поръчки, чиято доставка не е могла да бъде извършена в рамките на един месец.